Quand les fenêtres d'un avion craquent...

Ce n'est qu'une vitre intérieure, non? Une photo prise par un passager à bord d'un vol SpiceJet montrant une fenêtre de cabine fissurée recouverte de ruban adhésif pour violoncelle a suscité une tempête sur les réseaux sociaux parmi les voyageurs choqués et préoccupés par les pratiques de sécurité et d'entretien de la compagnie aérienne. Le transporteur indien à bas prix s'est excusé, affirmant que la sécurité est sa priorité absolue et que l'incident a été signalé aux autorités concernées. Mais ce n'est pas la première fois que ce type de situation se produit sur un vol SpiceJet. Le 5 novembre 2019, un passager à bord du vol SG8152 de Mumbai (BOM) à Delhi (DEL) a été choqué en voyant qu'une fissure dans la fenêtre de la cabine qu'il avait assise à côté avait apparemment été colmatée avec du ruban adhésif pour violoncelle. Le passager a pris une photo de la fenêtre de l'intérieur du Boeing 737-800 (VT-SYG) en la partageant sur Twitter: Vol Spicejet SG8152 (VT-SYG) de Mumbai à Delhi en vol (5 novembre 2019) avec une fenêtre cassée collée avec du ruban de violoncelle. N'est-ce pas un problème majeur de sécurité? Quelqu'un écoute-t-il? @flyspicejet @DGCAIndia / 8gflCyEBcT SpiceJet n'a pas tardé à répondre au tweet déclarant que la sécurité est la priorité absolue de la compagnie aérienne: chez SpiceJet, la sécurité est notre plus grande préoccupation et à aucun moment la compagnie aérienne ne fait de compromis sur la même chose. Nous le transmettrons certainement au responsable concerné pour qu'il prenne les mesures nécessaires. Les inconvénients causés sont regrettés. » Le lendemain, vol en avion de chasse Grenoble SpiceJet a également précisé: Nous tenons à vous informer que la fissure était sur la vitre intérieure flexible et a été corrigée le même jour. Le but de la vitre intérieure est de protéger la fenêtre des rayures. La vitre intérieure ne supporte pas les charges structurelles de pressurisation. 1/2 La compagnie aérienne a assuré qu'à aucun moment la sécurité n'a été compromise ». Cependant, ce qui a dérangé le passager, comme il l'a noté dans ses propres mots, était que les employés concernés de la compagnie aérienne devaient avoir connaissance de l'état de la vitre intérieure avant qu'elle ne soit portée à l'attention de la compagnie aérienne avec la photo particulière publiée sur le site social. médias. Et en effet ça l'était. : Le 6 novembre 2019, alors que SpiceJet faisait face aux retombées de la photo prise à bord du vol SG8152, la Direction générale de l'aviation civile (DGCA) de l'Inde a informé d'un incident survenu près de trois semaines auparavant, le 17 octobre 2019, à bord le même appareil, un Boeing 737-800 (VT-SYG) SpiceJet opérant le vol SG6438 de l'aéroport international de Trivandrum (TRV) à Mumbai (BOM). Dans un Tweet, le régulateur a déclaré: Le 17 octobre 2019, le SpiceJet Boeing B737-800 VYT-SYG était exploité SG-6438, secteur TRV-BOM. C'était le cinquième secteur de la journée pour l'avion… Le vol s'est déroulé sans incident. Cependant, après le vol, l'équipage de cabine a fait une entrée CDL, Observé fissuré dans la vitre de l'ombrage de la fenêtre et révèle l'assemblage du siège 25F ». En vertu de la politique acceptable de défaut différé de la société (ADD), comme expliqué par la DGCA, SpiceJet avait 90 jours pour remplacer la fenêtre, c'est-à-dire jusqu'au 15 janvier 2020. Il semble que l'image du passager mécontent ait accéléré le processus, car la cabine affectée La fenêtre a été remplacée le jour même du vol, le 5 novembre 2019, a confirmé le régulateur. L'incident a déclenché une vague de réponses sur les réseaux sociaux de passagers qui avaient voyagé avec SpiceJet en postant des photos montrant d'autres cas où du ruban adhésif pour violoncelle aurait été appliqué pour réparer des vitres de cabine fissurées ainsi que des cadres de fenêtres de cabine détachés, des stores et même des sièges de cabine, y compris les écrans de télévision installés dans les sièges et les accoudoirs cassés.